Nadat je jouw ticket hebt gekocht, kan je eventuele wijzigingen zoals een e-mailadres of een kenteken zelf wijzigen. Je gaat hiervoor naar je selfserviceportaal en kiest voor de knop ‘Boekingsdetails’. Klik op het potloodje en je kunt jouw gegevens wijzigen.
Een eenmaal gekocht ticket kan niet worden geannuleerd (zie onze evenementenvoorwaarden). Wel kan je vanuit jouw selfserviceportaal tickets voor daggasten, kamperen en parkeren veilig doorverkopen via onze partner TicketSwap.
Gebruik alleen TicketSwap om kaarten te kopen of te verkopen. Koop geen tickets via andere aanbieders of platforms, omdat de kans op kaartfraude daar groot is. Zo weet je zeker dat je veilig en betrouwbaar handelt.
Ook kan je er een gift voor Opwekking van maken. Je geeft je ticket dan terug aan Opwekking zonder refund.
Om je ticket via TicketSwap te verkopen, heb je een pdf nodig van jouw ticket. Ga naar jouw selfserviceportaal en klik op ‘Boekingsdetails’. Je ziet daar al jouw tickets. Achter elk ticket staat een prullenbak icoontje. Klik daarop. Je krijgt dan de keuze om je ticket via TicketSwap te verkopen of als gift aan Opwekking te geven. Wil je je ticket op TicketSwap zetten? Kies dan optie 2. Er verschijnt daarna een pdf bestand. Dat bestand kun je gebruiken om je ticket aan te bieden op TicketSwap.
Heb je het antwoord op jouw vraag nog niet gevonden? Kijk dan even bij praktische informatie: daar vind je antwoorden op een groot aantal praktische vragen.
